Flight-Seeing
Jahr
2024 (6. Semester)
Programme
Trello, Miro, Figma
Kategorie
Interaction Design, UX/UI Design
Projektart
Gruppenarbeit
(4 Personen)
// Aufgabenstellung
Im Rahmen des Kurses „Experience Design“ im sechsten Semester wurde in Gruppenarbeit ein Prototyp zur Förderung positiven Erlebens im Tourismus entwickelt.
Die Aufgabe bestand darin, das touristische Erleben gezielt zu verbessern und nachhaltige Erinnerungen zu schaffen. Wir als Gruppe setzten uns dabei mit der Fragestellung auseinander: „Wie schaffen wir es, dass das Flugerlebnis und das Erleben rund um das Flugzeug nachhaltig in Erinnerung bleibt?“
// Schritt 1
Ausgangslage und Exploration des Nutzungskontexts
Zu Beginn des Projekts entschieden wir uns für das übergeordnete Thema „Erlebnis während einer Flugreise“. Um uns nicht frühzeitig auf ein Produkt festzulegen konkretisierten wir das Thema mithilfe einer Experience Map. Dabei betrachteten wir den gesamten Reiseprozess – vom Warten am Gate bis zum Verlassen des Zielflughafens.
Für jede Phase hielten wir mögliche positive Erlebnisse sowie die zugrunde liegende Bedürfnisse wie Stimulation, Entspannung, Kompetenz, Verbundenheit und Naturerleben fest.
Durch Clustering und Punktabstimmungen identifizierten wir relevante Prozessschritte und Schlüsselmomente, an denen besonderes Erlebnispotenzial besteht und an denen wir gestalterisch ansetzen wollten.
// Schritt 2
Nutzerbefragung
Zur Validierung unserer Annahmen und Einbeziehung unserer Zielgruppe, führten wir eine Online-Umfrage durch. Diese umfasste unter anderem Fragen zu Alter, bisherige Flugerfahrung, Reisezweck sowie positiven Flugerlebnissen. Außerdem fragten wir nach Faktoren, die ein Flugerlebnis nachhaltig in Erinnerung bleiben lassen und nach Wünschen der Zielgruppe, wenn es keine Einschränkungen gäbe (um beispielsweise die Umgebung intensiver wahrzunehmen).
Die Ergebnisse wurden anschließend geclustert und analysiert. Dabei kristallisierten sich insbesondere die drei Themenfelder Naturphänomene, Reiseinformationen, Entertainment heraus. Diese dienten als Grundlage für die weitere Konzeptentwicklung.
// Schritt 3
Konzept- & Funktionsentwicklung
Basierend auf den gewonnenen Insights entwickelten wir erste Konzepte wie „Sicht nach außen“ und „personalisierte Fluginformationen“.
Mithilfe einer Persona sowie Nutzer- und Aktivitätsszenarien konkretisierten wir Nutzungssituationen und priorisierten Funktionen, um das Erleben im Flugzeug gezielt zu unterstützen.
// Schritt 4
Design & Prototyping
In mehreren Iterationen entwickelten wir Skizzen, Visualisierungen und schließlich einen interaktiven Prototyp in Figma.
Nach anfänglichen Einzelentwürfen arbeiteten wir kollaborativ an einer gemeinsamen Designlösung und bauten ein Designsystem mit Variablen und Komponenten auf. Der finale Prototyp wurde auf der Media Night der Hochschule der Medien präsentiert.
